2021年1月下旬,武汉国电西高电气有限公司的工程师来到广东一检测服务公司提供调试服务,本次调试的设备是GDHG-103互感器综合校验仪。
在抵达现场后,我司工程师首先选择具备电源和接地条件的场地将设备拆箱和布置,随后准备电流互感器和标准电压互感器,通过整体的组成结构对设备的测试原理与客户进行了细致讲解,之后进行电流互感器及电压互感器的接线演示,对设备的操作与客户进行了详细的讲解,客户也全方位的进行录像便于后续新人对设备学习加深理解,验仪主要对电流互感器、电压互感器以及阻抗测试三个测试项目分别进行了测试,设备自动根据检定规程标准进行结果判断是否合格,最后客户也多次动手操作,对整体的接线以及操作进行了熟悉。
在我司工程师的耐心指导下,本次客户完成了互感器综合校验仪的各项功能学习和实操演练,客户对最终结果比较满意,我们国电西高一直相信客户服务是建立客户与企业之间沟通的桥梁,良好的客户服务能够联系企业与客户间的感情,维护并营造良好的企业形象,并最终实现培养客户对于企业和产品深度信任的长远目标。
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