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故障现象: 江西客户在试验过程中出现了闪络现象,当电压升到200-230kV时,输出电压表完全不显示,输出电流表仍显示0.0A。客户怀疑是试验过程中因为闪络,导致电压表损坏,电流表显示0.0A。
解决方案: 工程师根据客户方反馈的故障现象,首先让客户不带负载通电再检查有没有显示,客户反馈没有,需要更换电压表。工程师推测,可能保护芯片表头损坏。与厂家沟通后,寄送客户方保护芯片和表头给客户先更换再试一下。如果还是不行的话,就需要发回来维修。
武汉国电西高人员始终把可户利益放在第一位,快速响应,得到了广大客户的一致好评!
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